Q : 배송은 얼마나 걸리나요?

A : 평일 오전 11시까지 입금 확인 되는 주문 건은 당일 출고됩니다. (토, 일, 공휴일 제외)
발송일 기준으로 2~3일 정도 소요되며 지역에 따라 차이가 있을 수 있습니다. (토, 일, 공휴일 및 도서ᆞ산간 지역 제외)

Q : 배송 주소 변경 가능한가요?

A : 출고 전에는 고객센터(02-582-1183)로 전화주시면 확인 후 변경해 드리며,

출고 완료된 후에는 배송지 변경이 어려우니 이점 참고하시기 바랍니다.

Q : 배송 후 배송 현황을 확인하고 싶은데 어디서 가능한가요?

A : 회원은 로그인 후 마이페이지 > 나의 주문내역 > 배송현황을 클릭하시면 확인하실 수 있습니다.
   비회원은 로그인 메뉴의 비회원 주문에서 확인하실 수 있습니다.

Q : 현재 해외 거주하고 있습니다. 해외 배송도 가능한가요?

A : 죄송합니다. 현재 해외배송은 불가합니다.

Q : 배송 업체는 어디인가요?

A : 롯데택배를 기본 배송사로 배송되고 있습니다.

Q : 배송이 시작되었나는 문자를 받았는데 배송 조회가 되지 않아요.

A : 송장번호는 입력되었지만 아직 대리점으로 이동중에 있어서 조회가 되지 않을수 있습니다.

다음날 송장조회하시면 이동 경로를 확인하실수 있습니다.